1
Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе:
Федеральный закон от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в РФ»;
Профстандарт Столяр строительный
Письмо Минобрнауки России от 22.04.2015 N 06-443 "О направлении
Методических рекомендаций" (вместе с "Методическими рекомендациями по
разработке и реализации адаптированных образовательных программ среднего
профессионального образования", утв. Минобрнауки России 20.04.2015 N 06830вн)
Устава ГАПОУ СО «Полипрофильный техникум им. О.В.Терёшкина»
Положение о профессиональной подготовке и обучении в специальной
коррекционной группе детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями
здоровья
"Положение о разработке и утверждении рабочей программы учебной дисциплины,
циклов ОГСЭ, ЕН, ОП/ПМ ОПОП«
Положение о планировании, организации и проведению лабораторных работ и
практических занятий в ГАПОУ СО «ПТ им. О.В.Терёшкина»
Положения о текущем контроле и промежуточной аттестации студентов ГАПОУ
СО «ПТ им. О.В.Терёшкина»;
Положения о КУМО ОПОП ГАПОУ СО «ПТ им. О.В.Терёшкина».
Разработчик: Рябкова Галина Алексеевна, преподаватель общеобразовательных
дисциплин высшей категории
СОДЕРЖАНИЕ :
1.
ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
4
4
3.
УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
6
4.
КОНТРОЛЬ И
ДИСЦИПЛИНЫ
7
ОЦЕНКА
РЕЗУЛЬТАТОВ
ОСВОЕНИЯ
УЧЕБНОЙ
2
1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ОДБ.02 Этика профессионального общения
1.1. Область применения программы
Программа
учебной
дисциплины
является
частью
адаптированной
профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по профессии
18880 Столяр строительный. Программа учебной дисциплины может быть использована
в дополнительном образовании, повышении квалификации и переподготовки,
профессиональной подготовки
в области строительства по профессии: Столяр
строительный.
1.2. Место дисциплины Этика профессионального общения в структуре основной
образовательной программы по профессии: общеобразовательный цикл.
1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения
дисциплины:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
- работать с информационными источниками и выделять необходимый материал;
- общаться с коллегами, руководителями, заказчиками;
- не конфликтовать;
- не создавать конфликтных ситуаций;
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- что такое этика профессионального общения;
- как правильно общаться во время трудового процесса;
- умение не создавать конфликтные ситуации;
- соблюдение субординации;
1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение учебной дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося 48 час.
2. Структура и содержание учебной дисциплины
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Максимальная учебная нагрузка (всего)
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
Практическая работа
Самостоятельная работа студентов (всего)
Количество часов
48
32
19
16
Промежуточная аттестация проводится в форме дифференцированного зачета
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины "Этика
профессионального общения"
Наименова
ние
разделов и
тем
1
Раздел 1
Тема 1.1.
Тема 1.2.
Содержание учебного материала, лабораторные
и практические работы, самостоятельная
работа обучающихся
2
Эстетическая и этическая культура
Общие сведения об эстетической культуре. П/р №1
"Выделить общие сведения об эстетической
культуре"
Сферы эстетической культуры
Количество часов
образов
ательн п/р с/р
ые
3
1
2
1
Урове
нь
знани
я
1
2
3
Тема 1.3.
Тема 1.4.
Тема 1.5.
Раздел 2
Тема 2.1.
Тема 2.2.
Тема 2.3.
Тема 2.4.
Тема 2.5.
Тема 2.6.
Тема 2.7.
Тема 2.8.
Тема 2.9.
Тема 2.10.
Тема 2.11.
Тема 2.12.
Тема 2.13.
Тема 2.14.
Раздел 3
Тема 3.1.
Тема 3.2.
Тема 3.3.
Раздел 4
Тема 4.1.
Тема 4.2.
Тема 4.3.
Тема 4.4.
Тема 4.5.
Раздел 5
Тема 5.1.
Тема 5.2.
Тема 5.3.
Тема 5.4.
Эстетическое воспитание. П/р. №2 "Выделить
сферы эстетической культуры"
Общие сведения об эстетической культуре.
Профессиональная этика. П/р № 3 "Выделить
особенности профессиональной этики"
Этикет и имидж делового человека
Деловой этикет и его принципы
Словесный этикет. П/р № 4 "Выделить
особенности деловой этики"
Жесты и невербальный этикет
Культура телефонного общения. П/р № 5
"Выделить особенности телефонного общения"
Деловая беседа
Деловая переписка. П/р № 6 "Выделить
особенности деловой переписки"
Визитные карточки в деловой жизни
Деловой протокол. П/р № 7 "Выделить
особенности делового протокола"
Поведение за столом
Интерьер рабочего помещения. П/р № 8 "Выделить
особенности рабочего помещения"
Сувениры и подарки в деловой сфере и в
повседневной жизни
Имидж делового человека. П/р № 9 "Выделить
особенности имиджа делового человека"
Этикет деловых отношений
Особенности национальной этики. П/р № 10
"Выделить особенности национальной этики". С/р
№ 1 "Подготовить сообщение "Портрет делового
человека (по своей профессии)"
Личность и ее индивидуальные особенности
Психология человека
Эмоциональный мир личности. П/р № 11
"Выделить особенности темперамента человека"
Характер и темперамент личности
Психологические аспекты делового общения
Общении – основа человеческого бытия. П/р № 12
"Выделить особенности человеческого бытия"
Роль восприятия в процессе общения. П/р № 13
"Определить особенности восприятия в процессе
общения"
Понимание в процессе общения. П/р № 14
"Выделить значение понимания в процессе
общения"
Общение как взаимодействие. П/р № 15 "Выделить
особенности взаимодействия как общения"
Вербальное и невербальное общение. П/р № 16
"Выделить формы вербального и невербального
общения"
Конфликты в деловом общении
Конфликт и его структура
Эмоциональное реагирование и саморегуляция в
конфликтах. П/р № 17 "Выделить формы
саморегуляции в конфликтах"
Стратегии и правила поведения в конфликтах. П/р
№ 18 "Выделить правила поведения в конфликтах"
Стратегия и правила поведения в конфликте. П/р
№ 19 "Выделить особенности поведения в
конфликтах". С/р № 2 "Подготовить доклад "Как
3
1
3
4
5
3
1
2
6
7
1
1
1
8
1
9
2
10
2
11
1
1
12
13
1
1
3
14
15
1
1
1
16
17
2
1
1
18
19
2
1
8
20
21
3
1
1
2
22
1
2
23
1
1
24
1
2
25
1
1
26
1
2
27
1
1
28
2
29
1
2
30
1
1
31
1
8
3
4
Тема 5.5.
избежать конфликта в деловом общении""
Итоговый урок в форме собеседования
Итого
32
32
19
16
В освоении учебного материала используются следующие обозначения:
1 – ознакомительный;
2 – репродуктивный;
3– продуктивный
3.УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
3.1. Требования к материально-техническому обеспечению
Реализация программы учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета
Оборудование учебного кабинета:
- комплект учебно-методической документации (учебники и учебные пособия,
карточки задания, тесты);
- посадочные места по количеству обучающихся;
- рабочее место преподавателя
Технические средства обучения: компьютерное программное обеспечение, Интернет .
3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной
литературы
Основные источники:
1. Афанасьева, О.В. Этика и психология профессиональной деятельности юриста:
Учебное пособие / О.В. Афанасьева, А.В. Пищелко. – М.: Академия, Мастерство, 2018. –
224 с.
2. Бачинин, В.А. Этика: Энциклопедический словарь / В.А. Бачинин. – М.: Изд-во
Михайлова В.А., 2018. – 288 с.
3. Боголюбов, С.А. Этические и правовые вопросы предпринимательства: Практическое
пособие / С.А. Боголюбов, Г.М. Волков, Б.А. Геренрот. – М.: Норма, 2018. – 240 с.
4. Голубева, Г.А. Этика: Учебник / Г.А. Голубева. – М.: Экзамен, 2019. – 320 с.
5. Гравицкий, А. Основы деловой этики / А. Гравицкий. – СПб.: Феникс, Северо-Запад,
2018. – 190 с.
6. Губин, В.Д. Основы этики: Учебное пособие / В.Д. Губин, Е.Н. Некрасова. – М.: Форум,
Инфра-М, 2018. – 224 с.
7. Гусейнов, А.А. Античная этика / А.А. Гусейнов. – М.: Гардарики, 2019. – 270 с.
8. Зеленкова, И.Л. Этика: Учебное пособие / И.Л. Зеленкова. – М.: ТетраСистемс, 2020. –
144 с.
9. Золотухина-Аболина, Е.В. Современная этика: Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и
доп. / Е.В. Золотухина-Аболина. – Ростов-на-Дону: МарТ, 2018. – 416 с.
10. Егоршин, А.П.Этика деловых отношений: Учебное пособие / А.П. Егоршин, В.П.
Распопов, Н.В. Шашкова. – М.: НИМБ, 2019. – 416 с.
11. Канке, В.А. Современная этика: Учебник. 2-е изд., стереотип. / В.А. Канке. – М.:
Омега-Л, 2018. – 400 с.
5
4. Контроль и оценка результатов усвоения дисциплины
В ходе изучения предмета "Этика профессионального общения" предусматривается
организация
и
прове6дение
промежуточной
аттестации
и
текущего
контроля
индивидуальных образовательных достижений – демонстрируемых обучающимися
знаний, умений, навыков
Текущий контроль проводится в процессе проведения практических занятий и
лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных
занятий, проектов, исследований.
Обучение завершается в форме собеседования.
Раздел (тема)
Раздел 1
Тема 1.1. – 1.5.
Раздел 2
Тема 2.1. – 2.14.
Раздел 3
Тема 3.1. – 3.3.
Раздел 4
Тема 4.1. – 4.5.
Уметь:
– пользоваться
документальными
источниками.
Знать:
– общие сведения
об эстетической
культуре
Уметь:
– пользоваться
документальными
источниками.
Знать:
– этикет и имидж
делового человека.
Основные
показатели
результатов
подготовки
Умеет:
– пользоваться
документальными
источниками;
Знает:
– общие сведения об
эстетической
культуре
Умеет:
– пользоваться
документальными
источниками.
Знает:
– этикет и имидж
делового человека.
Уметь:
– пользоваться
документальными
источниками.
Знать:
– индивидуальные
особенности
личности.
Уметь:
– пользоваться
документальными
источниками.
Умеет:
– пользоваться
документальными
источниками.
Знает:
– индивидуальные
особенности
личности.
Умеет:
– пользоваться
документальными
источниками.
Результаты
(усвоенные
знания, умения)
Формы и методы контроля
Оценить выделение:
"Общих сведений об
эстетической культуре".
"Сфер эстетической культуры".
"Особенности профессиональной
этики".
Оценить выделение:
"Особенностей деловой этики".
"Особенностей телефонного
общения".
"Особенностей деловой
переписки".
"Особенностей делового
протокола".
"Особенностей рабочего
помещения".
"Особенностей имиджа делового
человека".
"Особенностей национальной
этики".
С/р № 1 "Подготовить
сообщение "Портрет делового
человека (по своей профессии)".
Оценить выделение:
"Особенностей темперамента
человека".
Оценить выделение:
"Особенностей человеческого
бытия"
Оценить определение
6
Раздел 5
Тема 5.1. – 5.5.
Знать:
– психологические
аспекты делового
человека.
Знает:
– психологические
аспекты делового
человека.
Уметь:
– пользоваться
документальными
источниками.
Знать:
– конфликты в
деловом общении.
Умеет:
– пользоваться
документальными
источниками.
Знает:
– конфликты в
деловом общении.
особенностей восприятия в
процессе общения"
Оценить выделение:
"Значения понимания в процессе
общения"
"Особенностей взаимодействия
как общения"
"Формы вербального и
невербального общения"
Оценить выделение:
"Форм саморегуляции в
конфликтах"
"Правил поведения в
конфликтах"
"Особенностей поведения в
конфликтах".
С/р № 2 "Подготовить доклад
"Как избежать конфликта в
деловом общении""
Оценка индивидуальных достижений.
Критерии оценка: курс заканчивается дифференцированным зачетом. Аттестация
по выбору вариантов отчетности: собеседование или защита рефератов, тестирование.
"5" – Учащийся свободно владеет материалом, понятиями, умеет на практике
анализировать, сравнивать, делать выводы.
"4"– тоже самое, что и на оценку "5", только может допускать несущественные
неточности при ответах.
"3"– знать только основные понятия, но на практике не умеет ими пользоваться.
"2" – отрывочные знания, непонимание материала.
Вопросы для собеседования
1.
Выделите общие сведения об эстетической культуре
2.
Выделите сферы эстетической культуры
3.
Выделите особенности профессиональной этики
4.
Выделите особенности деловой этики
5.
Выделите особенности телефонного общения
6.
Выделите особенности деловой переписки
7.
Выделите особенности делового протокола
8.
Выделите особенности рабочего помещения
9.
Выделите особенности имиджа делового человека
7
10.
Выделите особенности национальной этики
11.
Выделите особенности темперамента человека
12.
Выделите особенности человеческого бытия
13.
Определить особенности восприятия в процессе общения
14.
Выделите значение понимания в процессе общения
15.
Выделите особенности взаимодействия как общения
16.
Выделите формы вербального и невербального общения
17.
Выделите формы саморегуляции в конфликтах
18.
Выделите правила поведения в конфликтах
19.
Выделите особенности поведения в конфликтах
8
